Tribuna Ellas 2.0: Cuatro calvarios como cuatro ruedas o la aventura de poner en marcha una PYME online

Por Mayte Carreño

En Enero de 2008 decidí asumir la responsabilidad de desarrollar www.popgom.es, un proyecto tan interesante como montar un portal de internet de venta de neumáticos online .

¡Una oportunidad para una geek en bruto, aún troglodita de las ruedas!  Como diría Marissa Mayer, Google VP, si quieres desarrollar un proyecto dentro del ámbito de una corporación, asegúrate de buscar una que te deje crecer.

Hay sólo dos formas de enfocar un regalito como éste: con humor o sin humor. Sin duda, mi opción era la primera con grito de Munch incluído, o bien, optar por un suicidio lorquiano a la japonesa:  rojo y negro, intimista, delante de la pantalla de mi MAC lleno de sangre y coca-cola light. “C’est ne pas si grave” me dije en mi perfecto francés de los montes de Málaga…

Teniendo en cuenta que mi negocio es venta de neumáticos online, que por su propia definición es tan femenino como el caucho y tan negro como algún movimiento o tribu de moda goth, cuando me propusieron la posibilidad de montarlo, pensé: “sin duda es una evolución a un sector infinitamente más glamouroso y moderno y femenino como son las dot.com.” Sé lo que estáis pensando, chicas, jajajaja… ¡craso error! Este mundo es tan masculino como el primer mundo de Adán y Eva, como las reuniones de altos directivos y banqueros ó como el sector de la automoción del siglo XXI. Se pongan como se pongan los freak-geeks padres fundadores de lo virtual, el mundo online también es masculino, aún no puedo decir machista, pero lo diré con el paso de los años, cuando esto deje de ser un embrión, ¡me apuesto una desvirtualización masiva!

• Lo que yo denomino el “calvario de las pymes online” comienza con la pesadilla del famoso alta del CIF y continúa por la pesadilla de la ley de protección de datos de la piel de toroooooo (oooo neumáticos oooo). El primer calvario del alta fiscal es la fase más surrealista de cuanto había experimentado en mi laaarga vida profesional. Habiendo sido responsable financiera en empresas multinacionales de tamaño grande de este país, donde no te salpica ni la saliva de un ministro, pasas a sentir la respiración y el aliento del último manguitos del último chiringuito de hacienda de un pueblo, donde has decidido “crear riqueza”, ser emprendedora. En fin, os ahorro los detalles de este primer calvario y agradezco a MªAntonia Martínez y a la oficina de Hacienda de Colmenar Viejo (resido en la sierra de Madrizz), la velocidad y la ayuda que nos prestaron para sacar esto adelante.
• El segundo calvario, sin duda, entender lo que un tal Sr. Listísimo en USA había denominado SEM y SEO. La diferencia es la M de millones de pesetas (soy muy troglodita, lo repito), que te puedes gastar si te descuidas o si no tienes ni idea, como afortunadamente no fue nuestro caso. No entendía la “dictadura” de un Goliat que vendía algo que se llamaba Adwords. Estudié tanto, como si fuese “back to MBA” y estuviese preparándome el examen de Finanzas Internacionales o de Estrategia Macroeconómica.
• El tercer calvario, evidentemente, tenía que ser convencer a más de 700 talleres que colaborasen con nosotros en www.popgom.es porque, claro, las ruedas no sé si sabéis que no se montan solas. La verdad, fue la fase más divertida y la más interesante desde el punto de vista comercial y de negocio, hablar con gente que conoce su trabajo y su negocio e intenta hacerlo lo mejor posible: sin “gilipolleces”, con perdón. Independientemente de que el taller se asociase a nosotros o no, estoy profundamente agradecida a todas las más de 2500 visitas que hicimos por toda España para captar talleres asociados, que nos están dando un servicio de maravilla y sin cuya ayuda hubiese sido imposible arrancar: Euromaster, Servirueda, Vialíder, ElVal y un largísimo etc. de talleres de cadenas o independientes.
• Por último el cuarto calvario fue entender el potencial de la blogosfera y de los medios sociales y lo que se denomina “Naked Conversations” (recomiendo libro de Scobel e Israel, gracias Zalynyak!). Amiga mía, lo del sentirte naked ante un bloggerO o un forerO o un facebookerO o un twiterO es muy gráficO: una sensación de adrenalina y vergüenza y pudor y morbo al mismo tiempo te recorre el cuerpo cuando reconoces que “I screwed up” o lo que es lo mismo “la he cagao”  y le has dado al enterrrrrrrrrrr jajaja! Me costó mucho darme cuenta que casi TODO se puede eliminar de Google.

En fin, creo que esta síntesis de mi calvario pone una nota de humor a los malos ratos que pasamos las que venimos del mundo físico al virtual. La segunda parte será más sofisticada virtualmente hablando. Hoy por hoy, www.popgom.es es el proyecto de un magnífico equipo de gente que está y otra que ha salido ya,  con la que espero seguir trabajando en el futuro. ¡Gracias a todos los familiares, amigos y clientes que han confiado en nosotros! THAT’S ALL FOLKS!!