Como mejorar tus operaciones de manera significativa con pocos recursos

Por Equipo Editorial Ellas²

Normalmente a las startups no les sobra el dinero, pero eso no debe impedir que construyas tu sueño con la mayor eficacia posible. Así que, ¿cómo puedes hacer ambas cosas y encontrar maneras de mejorar tu negocio sin tirar la casa por la ventana? Algunos emprendedores del YEC (Young Entrepreneur Council) ofrecen los siguientes consejos:

1. Ayuda a tus clientes

«Concéntrate en ayudar a la gente y el negocio saldrá adelante. Si proporcionas un valor añadido a tus clientes y les echas una mano, es inevitable que consigas dinero en efectivo para financiar el crecimiento de tu negocio”. ~ Dan Price, Gravity Payments

2. Utiliza Zapier

«Considero que hay cuatro partes claras en las operaciones: la estrategia, las personas, las herramientas y los procesos. Es probable que tu empresa pueda mejorar en al menos uno de estos aspectos. Personalmente, Zapier me ha ahorrado un montón de dinero y nos ha hecho más eficientes mediante la automatización de ciertas tareas en la empresa; es como el pegamento que une todas las herramientas de negocio que utilizo para crear un sistema eficaz. Ahorra tiempo. Ahorra dinero. Utiliza Zapier». ~ Lawrence Watkins, Great Black Speakers.

3. Automatiza el marketing

«Para una solución más económica a la vez que muy eficaz, echa un vistazo a Infusionsoft; tenemos muchos clientes que lo utilizan para hacer un seguimiento automático de sus propios clientes”. ~ Adam Root, Hiplogiq

4. Llévalo a la nube

«Si te mueves todo lo posible por los sistemas basados en la nube, (CRM, gestión de proyectos, contabilidad, etc), puedes crecer fácilmente hasta que necesites más. Utiliza contratistas para optimizar los procesos específicos en lugar de contratar nuevos empleados”. ~ Mary Ellen Slayter, Reputation Capital.

5. Construye alianzas estratégicas

«Tu empresa será tan pequeña como tú la proyectes. Mediante el desarrollo de relaciones estratégicas y la externalización de competencias no básicas a socios de la industria, las pequeñas empresas pueden maximizar la eficiencia y aumentar su valor. Aprovecha la experiencia de tus partners y consigue servicios que sean únicos. No es necesario que tus clientes sepan que estás ejecutando sus operaciones desde un café, siempre y cuando entregues las mercancías». ~ Elliot Fabri, EcoCraft Homes

6. Recurre a las ventas

«Para poder crecer contando con recursos limitados y en particular recursos financieros tendrás que recurrir a las ventas. Las ventas grandes te proporcionarán experiencias operativas en vivo que te ayudarán a escalar tu negocio”. ~ Andrew Fayad, eLearning Mind.

7. Consigue que tus clientes paguen pronto

«El crecimiento de un negocio con recursos limitados es una batalla con la que casi todas las nuevas empresas tienen que lidiar. Como estamos pasando por el mismo problema, hemos centrado nuestros esfuerzos en conseguir que nuestros clientes paguen lo más pronto posible, a menudo por adelantado. Así, consigues poner dinero en el banco y darle un empujón a la empresa para conseguir más fuerza y crecimiento.»~ Alex Chamberlain, EZFingerPrints

8. Automatiza las tareas

«Cuando tu equipo es pequeño, es fundamental que cada tarea automática se optimice. Algo tan simple como una lista de verificación ayudará a tus empleados a reflexionar sobre las operaciones y así podrán tomar decisiones de manera rápida y segura sin tener que recurrir a sus jefes para obtener ayuda. El software económico de gestión de proyectos como Basecamp, también podrá ayudarte a automatizar muchas de las tareas de equipo y eliminar la repetición». ~ Brittany Hodak, ZinePak

9. Invierte en servicio al cliente

«Si no puedes tratar con el servicio al cliente o consultar las ventas personalmente a medida que van surgiendo, el uso de un software de apoyo como Zendesk, por ejemplo, es la mejor alternativa y la más barata que puedes tomar. En realidad, un buen servicio al cliente es una actitud y no cuesta mucho». ~ Jim Belosic, Pancakes Laboratories/ShortStack

10. Céntrate en el presente

«La mejor manera de malgastar tus dos recursos más preciados (tiempo y dinero) es crear y planificar tus operaciones en base a todo lo que puedas llegar a necesitar una vez hayas crecido. Concéntrate en las carencias que puedas tener en este momento, por ejemplo de una contratación o una característica que falta y que los clientes están demandando. Ahorra dinero para poder optimizar las circunstancias de tu presente y no te preocupes por lo que los problemas que el futuro pueda traerte”. ~ Anthony Nicalo, Donde

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